Datenschutzerklärung MyEmpire Casino

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die von MyEmpire Casino über die Domain myempire.app und zugehörige Subdomains angeboten werden. Sie informiert über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Anbieter.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG).

Diese Datenschutzerklärung betrifft alle Nutzer unserer Online-Casino-Plattform, einschließlich Besucher der Website, registrierte Spieler sowie Personen, die mit uns in geschäftlichem Kontakt stehen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

2.1 Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen bei allen Fragen zum Datenschutz zur Verfügung:

Kontakt Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: [Adresse des Datenschutzbeauftragten]

3. Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

3.1 Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum und Geburtsort
• Staatsangehörigkeit
• Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass)
• Adressnachweise (Versorgungsrechnungen, Kontoauszüge)

3.2 Kontaktdaten

• Wohnadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (Festnetz und Mobilfunk)

3.3 Finanzielle Daten

• Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC)
• Kreditkarteninformationen (verschlüsselt)
• Informationen zu E-Wallets und anderen Zahlungsdienstleistern
• Transaktionshistorie (Ein- und Auszahlungen)

3.4 Nutzungsdaten

• Benutzername und Passwort (verschlüsselt)
• Spielaktivitäten und Spielhistorie
• Wett- und Einsatzmuster
• Bonusnutzung und Treueprogramm-Aktivitäten
• Anmelde- und Abmeldezeiten

3.5 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Geräte-ID und Geräteinformationen
• Zugriffszeitpunkte und Verweildauer
• Referrer-URL (vorher besuchte Website)
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3.6 Kommunikationsdaten

• Inhalte der Korrespondenz (E-Mails, Chat-Nachrichten)
• Support-Anfragen und Beschwerden
• Telefongespräche mit dem Kundendienst (teilweise aufgezeichnet)

4. Datenquellen

Wir erheben personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen:

4.1 Direkte Datenerhebung

Die meisten personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie:

• Ein Konto bei MyEmpire Casino registrieren
• Ihre Identität im Rahmen der KYC-Prüfung (Know Your Customer) verifizieren
• Ein- oder Auszahlungen tätigen
• An Spielen teilnehmen
• Mit unserem Kundenservice kommunizieren
• Newsletter abonnieren oder Marketingmaterial anfordern
• An Umfragen oder Promotionen teilnehmen

4.2 Automatische Datenerhebung

Bestimmte Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen:

• Server-Log-Dateien
• Cookie-Daten
• Analytik-Tools
• Sicherheits- und Betrugserkennungssysteme

4.3 Drittquellen

In begrenztem Umfang können wir Daten aus externen Quellen beziehen:

• Identitätsprüfungsdienste zur Alters- und Identitätsverifizierung
• Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
• Öffentlich zugängliche Datenbanken zur Betrugsprävention
• Partner-Websites im Rahmen von Affiliate-Programmen

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

5.1 Vertragserfüllung

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Bereitstellung von Casino-Spielen und Wettdienstleistungen
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Gewährleistung fairer Spielbedingungen
• Auszahlung von Gewinnen
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden

5.2 Rechtliche Verpflichtungen

• Altersverifizierung (Mindestens 18 Jahre)
• Identitätsprüfung (KYC-Verfahren)
• Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML)
• Steuerliche Meldepflichten
• Einhaltung von Glücksspielregulierungen
• Aufbewahrung für gesetzliche Aufbewahrungsfristen

5.3 Sicherheit und Betrugsbekämpfung

• Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten
• Schutz vor Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
• Sicherstellung der Integrität unserer Spiele
• Schutz vor Mehrfachkonten und Bonusmissbrauch
• Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen

5.4 Kundenservice und Kommunikation

• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Bereitstellung von technischem Support
• Versand wichtiger Mitteilungen zu Ihrem Konto
• Informationen über Änderungen unserer Bedingungen

5.5 Marketing und Personalisierung

• Versand von Newslettern und Werbeaktionen (mit Ihrer Einwilligung)
• Personalisierte Spielempfehlungen
• Anpassung von Bonusangeboten
• Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit

5.6 Verbesserung unserer Dienste

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung
• Entwicklung neuer Spiele und Funktionen
• Verbesserung der Benutzererfahrung
• Qualitätssicherung und Testing

5.7 Verantwortungsvolles Spielen

• Überwachung von Spielmustern zur Identifikation problematischen Spielverhaltens
• Implementierung von Selbstausschluss- und Limitfunktionen
• Bereitstellung von Informationen zu Spielsucht-Hilfsangeboten

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

6.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und MyEmpire Casino oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst:

• Registrierung und Kontoverwaltung
• Bereitstellung von Spielen
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice

6.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen:

• Identitäts- und Altersverifizierung
• Anti-Geldwäsche-Prüfungen (AML/KYC)
• Einhaltung von Glücksspielgesetzen
• Steuerrechtliche Verpflichtungen
• Aufbewahrungspflichten

6.3 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen:

• Betrugsbekämpfung und Sicherheit
• Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen
• Netzwerk- und Informationssicherheit
• Verbesserung unserer Dienste
• Direktmarketing (sofern keine Einwilligung erforderlich)

6.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungszwecke holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein:

• Verwendung nicht notwendiger Cookies
• Personalisierte Werbung
• Newsletter-Versand
• Nutzung sensibler Daten über das gesetzlich Erforderliche hinaus

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

7. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

7.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen
• Spieleanbieter: zur Bereitstellung von Casino-Spielen
• IT-Dienstleister: für Hosting, Wartung und technischen Support
• Identitätsprüfungsdienste: zur KYC-Verifizierung
• Marketing-Agenturen: für Werbekampagnen (mit Ihrer Einwilligung)
• Kundenservice-Anbieter: zur Bearbeitung von Anfragen
• Analysetools: zur Auswertung der Website-Nutzung

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen zu verarbeiten. Sie dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

7.2 Behörden und Aufsichtsstellen

Wir können verpflichtet sein, Ihre Daten an folgende Stellen weiterzugeben:

• Glücksspielbehörden und Lizenzgeber
• Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf strafbare Handlungen
• Finanzbehörden zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
• Anti-Geldwäsche-Meldestellen

7.3 Geschäftstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können personenbezogene Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.

7.4 Mit Ihrer Einwilligung

In allen anderen Fällen geben wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Dritte weiter.

8. Internationale Datenübermittlung

Da MyEmpire Casino international tätig ist, kann es vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

8.1 Schutzmaßnahmen

Bei Datenübermittlungen in Drittländer stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission: für Länder mit vergleichbarem Datenschutzniveau
• EU-Standardvertragsklauseln: vertragliche Vereinbarungen mit Empfängern
• Binding Corporate Rules (BCR): bei konzernintern verbundenen Unternehmen
• Zertifizierungen: wie das EU-US Data Privacy Framework

8.2 Ihre Rechte

Sie können jederzeit eine Kopie der geeigneten Garantien für die Übermittlung Ihrer Daten anfordern oder Informationen darüber erhalten, wo diese verfügbar sind. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

9.1 Aktive Konten

Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen.

9.2 Inaktive und geschlossene Konten

Nach Schließung oder längerer Inaktivität Ihres Kontos:

• Grunddaten werden für 5 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
• Finanztransaktionsdaten werden für 10 Jahre gespeichert (AML-Anforderungen)
• Marketingdaten werden nach Widerruf der Einwilligung gelöscht
• Technische Logs werden nach 12 Monaten anonymisiert oder gelöscht

9.3 Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger aufbewahren:

• Handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten: 6-10 Jahre (HGB, AO)
• Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen: 5-10 Jahre
• Glücksspielrechtliche Aufzeichnungen: gemäß Lizenzanforderungen

9.4 Löschung

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten sicher oder anonymisieren sie, sofern keine anderweitigen rechtlichen Verpflichtungen bestehen.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Dies umfasst:

• Verarbeitungszwecke
• Kategorien der verarbeiteten Daten
• Empfänger oder Kategorien von Empfängern
• Geplante Speicherdauer
• Herkunft der Daten
• Bestehen automatisierter Entscheidungsfindung

10.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Viele Daten können Sie selbst in Ihrem Konto aktualisieren.

10.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, wenn:

• Die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben
• Die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt
• Eine rechtliche Verpflichtung zur Löschung besteht

Einschränkungen: Das Löschrecht besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder aus Gründen des öffentlichen Interesses.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
• Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber einer Löschung widersprechen
• Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen
• Sie Widerspruch eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere Interessen überwiegen

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern:

• Die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht
• Die Verarbeitung automatisiert erfolgt

10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht.

Direktwerbung: Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung einlegen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

10.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

10.8 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

10.9 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular auf unserer Website unter Kontakt
• Schriftlich an unsere Postadresse

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und können diese Frist bei Bedarf um weitere zwei Monate verlängern. Zur Identitätsverifizierung können wir zusätzliche Informationen anfordern.

11. Cookies und Tracking-Technologien

MyEmpire Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Analyse der Website-Nutzung.

11.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.

11.2 Arten von Cookies

11.2.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich:

• Session-Cookies für Ihren Login-Status
• Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Betrug
• Cookies zur Lastverteilung
• Cookie-Consent-Speicherung

11.2.2 Funktionale Cookies

Diese Cookies verbessern die Funktionalität:

• Sprachpräferenzen
• Spieleinstellungen
• Anpassungen der Benutzeroberfläche

11.2.3 Analyse-Cookies

Zur Auswertung der Nutzung verwenden wir:

• Google Analytics (anonymisiert)
• Interne Analysetools
• Heat-Mapping-Tools

11.2.4 Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Marketing-Cookies ein für:

• Personalisierte Werbung
• Retargeting-Kampagnen
• Affiliate-Tracking
• Social-Media-Integration

11.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen:

• Über unsere Cookie-Richtlinie
• In Ihren Browser-Einstellungen
• Über Ihr Nutzerkonto

Hinweis: Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

11.4 Weitere Tracking-Technologien

Zusätzlich zu Cookies verwenden wir:

• Web Beacons / Pixel Tags: Kleine transparente Grafiken zur Analyse
• Local Storage: Lokale Speicherung von Daten im Browser
• Fingerprinting: Zur Betrugserkennung (nur mit berechtigtem Interesse)

11.5 Detaillierte Informationen

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer detaillierten Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.

12.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind durch modernste SSL/TLS-Technologie verschlüsselt (256-Bit-Verschlüsselung)
• Firewall-Systeme: Schutz unserer Server vor unbefugten Zugriffen
• Intrusion Detection Systems (IDS): Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
• Datenverschlüsselung: Sensible Daten werden in unseren Datenbanken verschlüsselt gespeichert
• Sichere Server: Hosting in zertifizierten, hochsicheren Rechenzentren
• Regelmäßige Backups: Zur Sicherstellung der Datenverfügbarkeit
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Optionaler zusätzlicher Schutz für Ihr Konto

12.2 Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, beschränkt auf das notwendige Maß
• Vertraulichkeitsverpflichtungen: Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet
• Regelmäßige Schulungen: Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich im Datenschutz geschult
• Datenschutz-Folgenabschätzungen: Bewertung von Risiken bei neuen Verarbeitungsvorgängen
• Incident Response Plan: Notfallpläne für Datenschutzverletzungen
• Regelmäßige Audits: Interne und externe Überprüfungen unserer Sicherheitsmaßnahmen

12.3 Zertifizierungen und Standards

Wir halten uns an international anerkannte Sicherheitsstandards:

• ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit)
• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
• Glücksspiel-spezifische Sicherheitsstandards

12.4 Meldung von Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir:

• Die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden informieren
• Betroffene Nutzer unverzüglich benachrichtigen, wenn ein hohes Risiko für deren Rechte besteht
• Alle erforderlichen Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ergreifen

12.5 Ihre Verantwortung

Auch Sie können zur Sicherheit Ihrer Daten beitragen:

• Wählen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort
• Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten umgehend
• Verwenden Sie sichere Netzwerke (keine öffentlichen WLANs für sensible Transaktionen)

13. Datenschutz Minderjähriger

MyEmpire Casino richtet sich ausschließlich an erwachsene Personen. Die Teilnahme an Glücksspielen ist Minderjährigen gesetzlich untersagt.

13.1 Altersbeschränkung

Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr (bzw. das jeweilige gesetzliche Mindestalter in ihrer Jurisdiktion) vollendet haben.

13.2 Altersverifizierung

Wir setzen strenge Altersverifizierungsverfahren ein:

• Abfrage des Geburtsdatums bei der Registrierung
• Überprüfung von Ausweisdokumenten im Rahmen der KYC-Prüfung
• Verwendung von Altersverifizierungsdiensten
• Stichprobenartige Kontrollen

13.3 Keine wissentliche Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Wir erheben und verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen oder darauf aufmerksam gemacht werden, dass wir Daten einer minderjährigen Person verarbeiten, werden wir:

• Das Konto umgehend sperren
• Alle personenbezogenen Daten löschen
• Eingezahlte Gelder zurückerstatten
• Gegebenenfalls die zuständigen Behörden informieren

13.4 Meldung minderjähriger Nutzer

Wenn Sie Kenntnis davon haben, dass eine minderjährige Person ein Konto bei uns hat oder sich registriert hat, informieren Sie uns bitte umgehend unter: [email protected]

13.5 Verantwortung der Erziehungsberechtigten

Wir appellieren an Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen und sicherzustellen, dass diese keinen Zugang zu Glücksspiel-Websites haben. Erwägen Sie die Nutzung von Kindersicherungssoftware.

14. Marketing und Aktualisierungen

14.1 Marketingkommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über:

• Neue Spiele und Funktionen
• Bonusangebote und Promotionen
• Turniere und Wettbewerbe
• Treueprämien
• Sonderaktionen und Events

14.2 Kommunikationskanäle

Marketing-Mitteilungen können Sie über folgende Kanäle erreichen:

• E-Mail-Newsletter
• SMS (sofern zugestimmt)
• Push-Benachrichtigungen in der App
• Personalisierte Nachrichten im Konto

14.3 Abbestellung von Marketing

Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden:

• Über den Abmeldelink in jeder E-Mail
• In Ihren Kontoeinstellungen
• Per E-Mail an: [email protected]
• Durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

Wichtig: Auch nach Abmeldung von Marketing erhalten Sie weiterhin wichtige Mitteilungen zu Ihrem Konto, Transaktionen und rechtlichen Änderungen.

14.4 Personalisierung

Mit Ihrer Einwilligung personalisieren wir Inhalte und Angebote basierend auf:

• Ihren Spielpräferenzen
• Aktivitätsmustern
• Bisherigen Interaktionen
• Demografischen Informationen

Sie können der Personalisierung jederzeit widersprechen.

14.5 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um:

• Änderungen unserer Geschäftspraktiken widerzuspiegeln
• Neue Technologien oder Dienste zu berücksichtigen
• Gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen

14.6 Benachrichtigung über Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren durch:

• Deutliche Hinweise auf unserer Website
• E-Mail-Benachrichtigung (an Ihre registrierte Adresse)
• Pop-up-Benachrichtigung bei Ihrem nächsten Login

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit unter myempire.app/datenschutz/. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments vermerkt.

14.7 Fortgesetzte Nutzung

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen.

15. Kontakt und Aufsichtsbehörde

15.1 Kontakt zum Datenschutzteam

Für alle Fragen, Anliegen oder Anträge bezüglich des Datenschutzes stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Wir bemühen uns, alle Datenschutzanfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um bis zu zwei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren werden.

15.2 Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland:

Alternativ können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes wenden. Eine Liste aller EU-Datenschutzbehörden finden Sie unter: edpb.europa.eu

15.3 Glücksspiel-Aufsichtsbehörde

MyEmpire Casino wird durch folgende Glücksspielbehörde lizenziert und überwacht:

15.4 Alternative Streitbeilegung

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Datenschutz steht Ihnen auch die Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU-Kommission zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr