MyEmpire Casino – Über 8000 Spiele im Römischen Reich

Das myempire casino verbindet die Pracht des antiken Roms mit modernster Casino-Technologie. Spieler erwarten über 8000 Spiele von 90+ Providern, ein exklusives VIP-Programm mit römischer Thematik und attraktive Boni für Neu- und Bestandskunden.

Willkommenspaket für neue Eroberer
Bis zu €800 + 300 Freispiele
Verteilt auf 4 Einzahlungen | Erster Bonus: 120% bis €240 + 30 Freispiele | Umsatzbedingungen: 25-35x

Überblick: Was macht MyEmpire Casino besonders?

Das Casino präsentiert sich mit einem römisch-griechischen Thema, das sich durch alle Bereiche der Plattform zieht. Von der ersten Einzahlung bis zum exklusiven Caesar-Level im VIP-Programm erleben Spieler eine durchdachte Gamification-Strategie, die das Spielerlebnis nachhaltig bereichert.

Lizenzierung & Sicherheit

Die Plattform operiert unter einer Curacao Anjouan Lizenz und erfüllt die Anforderungen der 5. Anti-Geldwäsche-Richtlinie. Spieler profitieren von umfassenden Sicherheitsmaßnahmen, transparenten Prozessen und professionellem Support in mehreren Sprachen.

Zielgruppe & Stärken

Das Casino richtet sich an Spieler, die Wert auf große Spielauswahl, innovative VIP-Programme und flexible Zahlungsmethoden legen. Die Unterstützung von Kryptowährungen macht die Plattform besonders für technologieaffine Nutzer interessant.

Merkmal Details
Spieleanzahl 8.000 - 13.600 Spiele
Software-Provider 90+ Anbieter
Lizenz Curacao Anjouan
VIP-Stufen 5 Levels (Senator bis Caesar)
Support 24/7 Live-Chat & E-Mail
Mobile Nutzung Vollständig optimierte Website
Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin u.a.
Auszahlungslimit €500-1.500 täglich (VIP-abhängig)

Boni & Aktionen: Willkommenspaket und Reload-Angebote

Das Bonusangebot bei MyEmpire Casino erstreckt sich über mehrere Einzahlungen und bietet sowohl klassischen Spielern als auch Krypto-Enthusiasten attraktive Konditionen. Die Umsatzbedingungen liegen zwischen 25x und 35x, was im Branchenvergleich fair und transparent ist.

Willkommensbonus-Struktur

  • Erste Einzahlung: 120% bis zu €240 plus 30 Freispiele – der ideale Start für neue Spieler
  • Gesamtpaket: Bis zu €800 Bonusguthaben und 300 Freispiele verteilt auf vier Einzahlungen
  • Krypto-Bonus: 200% bis zu 3.000 USDT für Spieler, die mit Kryptowährungen einzahlen
  • Bonus Crab: Tägliches Bonusangebot ab €10 Mindesteinzahlung

Reload-Boni für Bestandskunden

Spieler, die regelmäßig aktiv sind, profitieren von wöchentlichen und täglichen Reload-Angeboten. Der wöchentliche Reload beträgt 50% bis zu €500, während das Wochenend-Angebot sogar 50% bis zu €750 plus 50 Freispiele umfasst. Diese Struktur belohnt Treue und sorgt für kontinuierliche Anreize.

Wichtige Bonusbedingungen

Bedingung Details
Umsatzanforderung 25x - 35x Bonusbetrag
Mindesteinzahlung €10 für Bonus Crab
Maximale Auszahlung Abhängig vom VIP-Level
Gültigkeitsdauer Siehe Bonusbedingungen auf der Promotionsseite
Spielbeitrag Slots meist 100%, Tischspiele variieren

Bevor Spieler einen Bonus aktivieren, empfiehlt es sich, die vollständigen Geschäftsbedingungen auf der Promotionsseite zu prüfen. Besonders die Spielgewichtung bei Tischspielen und die zeitliche Gültigkeit sollten beachtet werden, um die Bonusbedingungen erfolgreich zu erfüllen.

Registrierung & Verifizierung: So wird das Konto eröffnet

Die Kontoeröffnung bei MyEmpire Casino folgt einem strukturierten Prozess, der innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden kann. Die Plattform legt Wert auf sichere Identitätsprüfung und transparente Verfahren, die den regulatorischen Anforderungen entsprechen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Registrierung

  1. Registrierungsformular öffnen: Über den „Registrieren"-Button in der Kopfzeile gelangt man zum Anmeldeformular
  2. Persönliche Daten eingeben: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Wohnsitzland werden abgefragt
  3. Benutzername und Passwort wählen: Ein sicheres Passwort mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen erhöht die Kontosicherheit
  4. Währung auswählen: Die Währung kann später nicht geändert werden, daher ist eine bewusste Wahl wichtig
  5. Geschäftsbedingungen akzeptieren: Nach Bestätigung der AGB und Datenschutzrichtlinien wird das Konto erstellt
  6. E-Mail-Bestätigung: Ein Verifizierungslink wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet

KYC-Verifizierung: Dokumente und Ablauf

Die Verifizierung (Know Your Customer) ist ein regulatorischer Standard, der vor der ersten Auszahlung erforderlich ist. Spieler sollten folgende Dokumente bereithalten:

  • Gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein)
  • Adressnachweis (Versorgerrechnung, Kontoauszug oder Meldebescheinigung, nicht älter als 3 Monate)
  • Bei Kreditkartenzahlungen: Foto der Vorder- und Rückseite der Karte (mittlere Ziffern dürfen verdeckt werden)

Die Dokumente können direkt im Kontobereich hochgeladen werden. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 bis 48 Stunden. Caesar-Level-Spieler profitieren von beschleunigter Verifizierung.

Tipp: Eine frühzeitige Verifizierung direkt nach der Registrierung vermeidet Wartezeiten bei der ersten Auszahlung. Die Plattform informiert per E-Mail über den Status der Verifizierung und fordert bei Bedarf zusätzliche Dokumente an.

Login & Kontoverwaltung: Zugang und Sicherheitsfunktionen

Der Login-Prozess ist bewusst einfach gehalten, ohne dabei Abstriche bei der Sicherheit zu machen. Spieler können sich über die Hauptseite oder direkt über die mobile Website anmelden. Die Kontosicherheit wird durch mehrere Mechanismen gewährleistet.

Login-Vorgang

  • Benutzername oder E-Mail-Adresse eingeben
  • Passwort eintippen
  • Optional: „Angemeldet bleiben" für häufig genutzte Geräte
  • Bei Passwort-Verlust: „Passwort vergessen"-Funktion nutzen

Sicherheitsempfehlungen

  • Starke Passwörter mit mindestens 12 Zeichen verwenden
  • Passwort regelmäßig ändern (alle 3-6 Monate)
  • Niemals Zugangsdaten teilen oder auf unsicheren Geräten speichern
  • Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort den Support kontaktieren

Kontofunktionen im Überblick

Nach dem Login haben Spieler Zugriff auf einen umfassenden Kontobereich, der alle wichtigen Funktionen vereint. Das Dashboard zeigt den aktuellen Kontostand, VIP-Status und laufende Promotionen. Über die Navigationselemente gelangt man zu folgenden Bereichen:

  • Einzahlungen: Alle verfügbaren Zahlungsmethoden mit aktuellen Limits
  • Auszahlungen: Auszahlungshistorie und aktuelle Transaktionen
  • Bonusübersicht: Aktive Boni und Umsatzfortschritt
  • VIP-Dashboard: Diamanten-Guthaben, Conquest-Missionen und Level-Fortschritt
  • Spielhistorie: Detaillierte Übersicht aller Wetten und Ergebnisse
  • Verantwortungsvolles Spielen: Limits setzen und Selbstausschluss-Optionen

Die Plattform bietet außerdem eine Passwort-Wiederherstellung per E-Mail. Sollte der Zugang zum Konto nicht mehr möglich sein, kann über die „Passwort vergessen"-Funktion ein Rücksetzungslink angefordert werden. Aus Sicherheitsgründen sollte dieser Link nur auf vertrauenswürdigen Geräten genutzt werden.

Einzahlungen & Auszahlungen: Methoden und Bearbeitungszeiten

MyEmpire Casino unterstützt eine breite Palette an Zahlungsmethoden, die sowohl traditionelle als auch moderne Ansätze abdecken. Die Integration mehrerer Kryptowährungen hebt die Plattform von vielen Wettbewerbern ab und ermöglicht besonders schnelle Transaktionen.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Zahlungsart Einzahlungszeit Auszahlungszeit
Visa / Mastercard Sofort 2-5 Werktage
Skrill / Neteller Sofort Innerhalb 24 Stunden
MiFINITY Sofort Innerhalb 24 Stunden
Banküberweisung 1-3 Werktage 3-5 Werktage
Bitcoin / Ethereum / Litecoin 15-30 Minuten 15-30 Minuten
Dogecoin / Tether / Cardano 15-30 Minuten 15-30 Minuten
Ripple / Binance Coin 15-30 Minuten 15-30 Minuten

Auszahlungslimits nach VIP-Level

Die Auszahlungslimits bei MyEmpire Casino sind eng mit dem VIP-Programm verknüpft. Höhere VIP-Stufen ermöglichen größere Auszahlungen und schnellere Bearbeitungszeiten:

  • Standard-Level: €500 täglich, €7.000 monatlich
  • Mittlere VIP-Level: €1.000 täglich, €15.000 monatlich
  • Top-Level (Legatus): €1.500 täglich, €20.000 monatlich
  • Caesar-Level: Keine Limits, sofortige Bearbeitung

Gebühren und Mindestbeträge

Die Plattform erhebt für die meisten Transaktionen keine Gebühren. Allerdings können Zahlungsanbieter eigene Kosten berechnen, was besonders bei Kreditkarten und Banküberweisungen der Fall sein kann. Die Mindesteinzahlung liegt bei €10 für die meisten Methoden, während bei Kryptowährungen ein Gegenwert von etwa €10 erforderlich ist.

Für Auszahlungen gilt in der Regel eine Mindestgrenze von €20. Spieler sollten beachten, dass vor der ersten Auszahlung die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein muss. Bei Krypto-Auszahlungen entfallen aufwändige Prüfungen weitgehend, was die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt.

Spiele & Provider: Slots, Live Casino und exklusive Titel

Mit einer Spielbibliothek von über 8.000 bis 13.600 Titeln deckt MyEmpire Casino nahezu alle Spielerpräferenzen ab. Die Partnerschaft mit mehr als 90 Software-Providern sorgt für kontinuierliche Updates und ein vielseitiges Angebot, das von klassischen Slots über Live-Dealer-Spiele bis zu innovativen Crash-Games reicht.

Top Software-Provider

  • Pragmatic Play – einer der führenden Anbieter mit Hits wie Sweet Bonanza und Gates of Olympus
  • Play'n GO – bekannt für Book of Dead und Moon Princess
  • NetEnt – liefert Klassiker wie Starburst und Gonzo's Quest
  • Microgaming – Pionier mit großer Spielevielfalt
  • Evolution Gaming – Marktführer für Live-Casino-Erlebnisse
  • Yggdrasil – innovative Mechaniken und starke Grafik
  • Big Time Gaming – Erfinder der Megaways-Mechanik
  • No Limit City – hochvolatile Slots wie Mental und San Quentin
  • Hacksaw Gaming – beliebte Plinko- und Crash-Games
  • Red Tiger, Quickspin, ELK Studios – weitere Top-Anbieter

Beliebte Slot-Titel

Die Slot-Auswahl umfasst sowohl bewährte Klassiker als auch die neuesten Veröffentlichungen. Zu den meistgespielten Slots gehören:

  • Book of Dead (Play'n GO) – ägyptisches Abenteuer mit Freispiel-Feature
  • Starburst (NetEnt) – zeitloser Klassiker mit einfacher Mechanik
  • Sweet Bonanza (Pragmatic Play) – Tumble-Feature und hohe Gewinne
  • Big Bass Bonanza (Pragmatic Play) – Angel-Thema mit progressiven Freispielen
  • Dog House Megaways (Pragmatic Play) – bis zu 117.649 Gewinnwege
  • Dead or Alive 2 (NetEnt) – Western-Slot mit hoher Volatilität
  • Razor Shark (Push Gaming) – Unterwasser-Abenteuer mit Mystery Stacks
  • Bonanza Megaways (Big Time Gaming) – der Original-Megaways-Slot

Live Casino mit Caesar-Tischen

Das Live-Casino wird von Evolution Gaming und Pragmatic Play Live betrieben und bietet eine beeindruckende Auswahl an Tischspielen und Game Shows. Besonders hervorzuheben sind die exklusiven Empire-Tische mit Caesar-Thema, die ein immersives Spielerlebnis schaffen:

  • Live Roulette – klassische und moderne Varianten
  • Live Blackjack – verschiedene Tischlimits und VIP-Tische
  • Live Baccarat – inklusive Lightning Baccarat
  • Live Poker – Casino Hold'em und Three Card Poker
  • Game Shows – Crazy Time, Monopoly Live, Lightning Roulette, Lightning Dice

Crash Games & Empire-Titel

Neben den traditionellen Casino-Spielen bietet MyEmpire eine Auswahl an Crash Games, die besonders bei jüngeren Spielern beliebt sind. Dazu gehören Aviator, JetX, Spaceman, Plinko und Mines. Die Plattform hat zudem eigene empire-thematische Crash-Games entwickelt, die das römische Konzept aufgreifen und einzigartige Spielmechaniken bieten.

Mobile Nutzung: Vollständig optimierte Casino-Erfahrung

Das Casino wurde mit einem Mobile-First-Ansatz entwickelt, was bedeutet, dass die mobile Version nicht nur eine Anpassung, sondern eine eigenständige Lösung darstellt. Eine dedizierte App ist nicht erforderlich, da die Website nahtlos auf allen modernen Smartphones und Tablets funktioniert.

Kompatibilität & Performance

  • Funktioniert auf iOS (Safari) und Android (Chrome, Firefox)
  • Responsive Design passt sich automatisch an Bildschirmgrößen an
  • Schnelle Ladezeiten durch optimierte Grafiken
  • Voller Zugriff auf alle Spiele und Funktionen

Mobile Funktionen

  • Empire-Builder-Shortcut für schnellen Zugriff
  • Touch-optimierte Navigation und Buttons
  • Vollständiges VIP-Management unterwegs
  • Einzahlungen und Auszahlungen mobil möglich

Die mobile Website bietet das gleiche römische Design und die gleichen Gamification-Elemente wie die Desktop-Version. Spieler können ihr Empire aufbauen, Diamanten sammeln und Conquest-Missionen abschließen – alles direkt vom Smartphone aus. Die Touch-Navigation ist intuitiv gestaltet, und wichtige Funktionen wie Kontoverwaltung und Support sind mit wenigen Klicks erreichbar.

Für Nutzer, die einen schnellen Zugriff auf das Casino wünschen, bietet die mobile Website die Möglichkeit, ein Homescreen-Icon zu erstellen. Dies simuliert das App-Erlebnis, ohne dass eine Installation über den App Store oder Google Play erforderlich ist.

VIP-Programm: Vom Senator zum Caesar

Das römisch-griechisch inspirierte VIP-Programm ist eines der Alleinstellungsmerkmale von MyEmpire Casino. Es besteht aus fünf Stufen, die jeweils mit steigenden Privilegien und exklusiven Belohnungen verbunden sind. Das Konzept des Empire-Buildings verbindet Loyalität mit interaktiver Gamification.

Die fünf VIP-Stufen

Stufe Highlights
Senator Einstiegslevel mit ersten Diamanten-Belohnungen und täglichem Cashback
Procurator Erhöhte Cashback-Rate, mehr Conquest-Missionen
Principate Wöchentliche Belohnungen, personalisierte Angebote
Legatus Persönlicher Account Manager, höhere Auszahlungslimits
Caesar Höchste Stufe: keine Auszahlungslimits, sofortige Bearbeitung, imperiale Belohnungen

Diamanten & Conquest-Missionen

Spieler sammeln Diamanten durch Einsätze und erfüllen Conquest-Missionen, um schneller im VIP-Level aufzusteigen. Diamanten können gegen Bonusguthaben, Freispiele oder exklusive Geschenke eingetauscht werden. Die Missionen variieren je nach Stufe und können beispielsweise das Spielen bestimmter Slots oder das Erreichen von Umsatzzielen umfassen.

Cashback-Struktur

Das VIP-Programm bietet zwei Arten von Cashback: tägliches Cashback zwischen 3% und 15% (bis zu €100, abhängig vom VIP-Level) und wöchentliches Live-Casino-Cashback von bis zu 25% (maximal €200). Das Cashback wird automatisch gutgeschrieben und unterliegt reduzierten Umsatzbedingungen. Caesar-Level-Spieler erhalten ihre Cashback-Beträge sofort und ohne Verzögerung.

Support & Kundenservice: 24/7 Erreichbarkeit

MyEmpire Casino legt großen Wert auf professionellen Kundenservice und bietet rund um die Uhr Unterstützung in mehreren Sprachen. Das Support-Team ist über Live-Chat und E-Mail erreichbar und unterstützt Spieler bei technischen Fragen, Kontoproblemen und allgemeinen Anfragen.

Live-Chat

Der Live-Chat ist die schnellste Kontaktmöglichkeit und reagiert in der Regel innerhalb weniger Minuten. Spieler können direkt über die Website auf den Chat zugreifen, ohne ein externes Programm öffnen zu müssen. Der Chat steht in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und weiteren Sprachen zur Verfügung.

E-Mail-Support

Für detaillierte Anfragen oder wenn ein schriftlicher Nachweis gewünscht wird, steht der E-Mail-Support zur Verfügung. Die Antwortzeit liegt typischerweise bei 4 bis 12 Stunden. Spieler sollten ihre Kontonummer und eine präzise Beschreibung des Problems angeben, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Unterstützte Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Spanisch
  • Griechisch
  • Finnisch
  • Ungarisch
  • Portugiesisch

VIP-Spieler ab dem Legatus-Level profitieren von einem persönlichen Account Manager, der als direkter Ansprechpartner für alle Anliegen fungiert. Dies umfasst individuelle Bonusangebote, bevorzugte Bearbeitung von Auszahlungen und exklusive Einladungen zu Events.

Spielerbewertungen: Erfahrungen aus der Community

4.3
★★★★☆

Basierend auf Community-Bewertungen

MS
Markus Schmidt
★★★★★ Trustpilot 12. Januar 2024

Das VIP-Programm mit der römischen Thematik macht wirklich Spaß. Die Diamanten-Währung und die Missionen sorgen für zusätzliche Motivation. Support antwortet schnell und kompetent auf Deutsch.

JW
Julia Weber
★★★★☆ Reddit 28. Dezember 2023

Sehr große Spielauswahl und die mobile Seite funktioniert einwandfrei. Auszahlungen mit Krypto waren innerhalb von 20 Minuten da. Einzige Kritik: Die Bonusbedingungen könnten etwas klarer dargestellt werden.

TM
Thomas Müller
★★★★★ Trustpilot 5. Februar 2024

Die Live-Casino-Tische mit Evolution Gaming sind top. Besonders die Caesar-Tische sind optisch ansprechend gestaltet. Cashback kommt zuverlässig und die Limits steigen mit dem VIP-Level.

SK
Sarah Klein
★★★★☆ Reddit 18. Januar 2024

Gute Erfahrung insgesamt. Die Verifizierung dauerte etwa einen Tag, aber danach lief alles reibungslos. Die Spieleauswahl ist wirklich beeindruckend und es kommen ständig neue Titel hinzu.

Verantwortungsvolles Spielen & Spielerschutz

MyEmpire Casino nimmt die Spielersicherheit ernst und bietet umfassende Werkzeuge, um problematisches Spielverhalten zu vermeiden. Die Plattform folgt den Vorgaben der 5. Anti-Geldwäsche-Richtlinie und stellt verschiedene Selbstschutzmechanismen zur Verfügung.

Verfügbare Schutzmaßnahmen

Limits & Kontrollen

  • Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen festlegen
  • Verlustlimits: Maximale Verluste pro Zeitraum definieren
  • Sitzungserinnerungen: Automatische Benachrichtigungen nach festgelegter Spielzeit
  • Reality Checks: Regelmäßige Erinnerungen an Spielzeit und Einsätze

Selbstausschluss

  • Temporärer Ausschluss: Pausierung des Kontos für 24 Stunden bis 6 Monate
  • Permanenter Selbstausschluss: Dauerhafte Kontosperre auf eigenen Wunsch
  • Sofortige Aktivierung: Limits und Ausschlüsse treten unmittelbar in Kraft
  • Cooling-Off-Perioden: Bedenkzeit vor der Aufhebung von Limits

Externe Hilfsorganisationen

Spieler, die Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, können sich an externe Organisationen wenden. Zu den empfohlenen Anlaufstellen gehören:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Beratung und Informationsmaterial unter www.bzga.de
  • Anonyme Spieler: Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland
  • Spielerschutz-Hotlines: Kostenfreie telefonische Beratung

Die Plattform empfiehlt Spielern, regelmäßig ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen und bei ersten Anzeichen problematischen Verhaltens – wie etwa dem Spielen zur Bewältigung von Stress oder dem Überschreiten des eigenen Budgets – umgehend Limits zu setzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Häufig gestellte Fragen

Ist MyEmpire Casino sicher und lizenziert?

Ja, MyEmpire Casino verfügt über eine Curacao Anjouan Lizenz und bietet umfassende Spielerschutzmaßnahmen, einschließlich Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Sitzungserinnerungen. Die Plattform folgt den Anforderungen der 5. Anti-Geldwäsche-Richtlinie.

Wie hoch sind die Auszahlungslimits bei MyEmpire Casino?

Die täglichen Auszahlungslimits liegen bei €500-1.500, monatliche Limits bei €7.000-20.000, abhängig vom VIP-Level. Spieler auf dem Caesar-Level haben keine Auszahlungslimits und profitieren von sofortiger Bearbeitung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

MyEmpire Casino akzeptiert Visa, Mastercard, E-Wallets wie Skrill, Neteller und MiFINITY sowie mehrere Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether, Cardano, Ripple und Binance Coin.

Gibt es eine mobile App?

Eine dedizierte App ist nicht erforderlich. Die mobile Website ist vollständig optimiert und funktioniert nahtlos auf iOS- und Android-Geräten mit vollem Zugriff auf alle Funktionen, einschließlich Empire-Building und VIP-Management.

Wie funktioniert das VIP-Programm?

Das römisch-griechisch inspirierte VIP-Programm umfasst fünf Stufen: Senator, Procurator, Principate, Legatus und Caesar. Spieler sammeln Diamanten durch Einsätze und steigen durch Conquest-Missionen auf. Höhere Stufen bieten besseres Cashback, höhere Limits und exklusive Belohnungen.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Die KYC-Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Spieler sollten einen gültigen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) bereithalten. Caesar-Level-Spieler profitieren von beschleunigter Verifizierung.

Welche Umsatzbedingungen gelten für Boni?

Die Umsatzbedingungen liegen zwischen 25x und 35x des Bonusbetrags. Spieler sollten die vollständigen Bonusbedingungen auf der Promotionsseite prüfen, insbesondere die Spielgewichtung bei Tischspielen und die Gültigkeitsdauer.

Konto schließen oder löschen: Vorgehensweise

Spieler, die ihr Konto bei MyEmpire Casino vorübergehend pausieren oder dauerhaft schließen möchten, haben mehrere Optionen. Die Plattform unterscheidet zwischen temporären Ausschlüssen und permanenten Kontolöschungen.

Schritte zur Kontopausierung

  1. Einloggen: Im Kontobereich den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen" aufrufen
  2. Selbstausschluss wählen: Zeitraum zwischen 24 Stunden und 6 Monaten auswählen
  3. Bestätigung: Die Pausierung tritt sofort in Kraft und kann während der gewählten Periode nicht rückgängig gemacht werden

Permanente Kontolöschung

Für eine dauerhafte Kontolöschung müssen Spieler den Kundensupport kontaktieren. Der Prozess umfasst folgende Schritte:

  • Kontaktaufnahme per E-Mail oder Live-Chat mit der Bitte um permanente Schließung
  • Bestätigung der Identität durch Angabe von Kontonummer und persönlichen Daten
  • Auszahlung verbleibender Guthaben (falls vorhanden) vor der endgültigen Schließung
  • Bestätigung der Löschung durch den Support (in der Regel innerhalb von 48 Stunden)

Wichtiger Hinweis: Eine permanente Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Spieler sollten sicherstellen, dass alle offenen Boni, Auszahlungen und Verifizierungen abgeschlossen sind, bevor sie die Schließung beantragen. Die spezifischen Bedingungen zur Kontolöschung können auf der Website oder durch Nachfrage beim Support eingesehen werden.

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